Предпродажная консультация
SunFlex предоставляет технические консультации перед подтверждением проекта, чтобы помочь клиентам оценить тип продукта, среду установки и требования к электропитанию.
Что покрывается
- Первоначальный анализ сценариев применения для портативного и интегрированного использования продукта в помещении при слабом освещении, на открытом воздухе.
- Основные рекомендации по выбору продукции на основе мощности устройства, размера поверхности и ожидаемых условий освещения.
- Предварительное технико-экономическое обоснование интеграции модулей, требования к внешнему виду и планирование выборки.
Процесс обслуживания
- Укажите предысторию проекта, целевое устройство и ожидаемую потребляемую мощность.
- Наша команда изучает среду применения и рекомендует соответствующие направления продуктов.
- Обе стороны подтверждают, необходимы ли выборочные испытания, индивидуализация или обсуждение оптовых заказов.
Услуги по настройке
Услуга настройки предназначена для клиентов, которым нужны гибкие перовскитовые модули, адаптированные к размерам, форме, напряжению, току, требованиям к герметизации или внешнему виду продукта.
Что покрывается
- Индивидуальный размер модуля, характеристики выхода, положение провода и оценка метода подключения.
- Внешний вид и структурная координация встроенной бытовой электроники или продуктов для наружного использования.
- Разработка образца, обратная связь по тестированию и итерация перед массовым производством.
Примечания
- Время выполнения индивидуальной настройки зависит от сложности конструкции, требований к испытаниям и доступности материалов.
- Окончательные технические параметры зависят от утвержденных чертежей, образцов и письменной проектной документации.
- Конструкции, чертежи и конфиденциальная информация, предоставленные заказчиком, будут использоваться только для оценки и реализации проекта.
Массовые заказы
Служба оптовых заказов поддерживает клиентов, которым необходимы стабильные поставки, координация производства и планирование поставок подтвержденных продуктов или индивидуальных модулей.
Заказать поддержку
- Оценка производственных мощностей на основе количества заказа, графика поставок и спецификации продукта.
- Проверка качества партии и координация упаковки в соответствии с подтвержденными требованиями к продукции.
- Поддержка организации доставки для отечественных и международных клиентов.
Важные условия
- Указанная цена, время выполнения заказа и условия оплаты зависят от официального предложения или контракта.
- Изменения подтвержденных спецификаций могут повлиять на стоимость, график и организацию партий поставок.
- Пожалуйста, проверьте внешний вид, количество и упаковку товара при получении товара.
Послепродажная поддержка
Послепродажная поддержка включает консультации по продукту, диагностику проблем и техническую помощь после доставки. Условия гарантии или замены зависят от подтвержденного типа продукта, условий использования и условий контракта.
Как получить поддержку
- Предоставьте модель продукта, информацию о заказе, подтверждение покупки и четкое описание проблемы.
- Отправляйте фотографии, видео, тестовые данные или информацию об условиях использования по запросу нашей службы поддержки.
- SunFlex проверит, подходит ли вам устранение неполадок, ремонт, замена или платное обслуживание.
Не покрыто
- Повреждения, вызванные неправильной установкой, несанкционированной модификацией или использованием за пределами утвержденных спецификаций.
- Повреждения, вызванные внешней силой, попаданием воды, химической коррозией, пожаром, экстремальными погодными условиями или другими неконтролируемыми факторами.
- Товары с измененными этикетками, отсутствующей идентификационной информацией или недостаточными доказательствами покупки.
Контакт
Электронная почта: lu.zhang@sflex.cn / judy.xiao@sflex.cn
Телефон: +86-18810135627 / +86-15850191064